贵州我们来了，吹起易地搬迁扶贫社工服务号角

这里的风景很优美

这里的道路很宽广

这里的楼房新又高

走进去看看，

这里的居民笑容里带点羞涩

这里的居民说着不同的语言

这里的居民之间熟悉又陌生

这是6月10日-12日，龙祥社工创始人彭东强等一行服务项目工作小组到贵州省易地扶贫搬迁安置点新设街道社会工作和志愿服务站项目开展实地调研工作中所见所闻。本项目为龙祥社工在2020年全国脱贫攻坚决胜年重要关口中的又一服务战略部署，全力以赴发挥社会组织助力脱贫攻坚的积极作用，为全面建成小康社会贡献社会工作专业力量。本次调研对象主要是龙祥未来一年对口扶贫的服务点铜仁市铜兴、正光、丹都街道的服务站，三天实地调研主要采用走访观察的手法进行。

我们收到的期待
项目调研小组贵州走访首站是贵州省民政厅，省民政厅社会工作服务中心主任杨茗茗参加项目调研座谈会，杨主任表示：“易地扶贫搬迁作为贵州省脱贫攻坚重要一环，目前搬迁工程已经从“搬得出”向“稳得住、能致富”转变，这次在全省启动易地扶贫搬迁安置点新设置街道设立社会工作和志愿服务站项目，面向全国招标，希望引入全国优质机构，一方面提高社会组织扶贫工作专业服务水平，另一方面也在项目服务推进中促进在地社会组织健康规范发展。”

我们听到的声音

随即，项目小组带着省厅的工作指导建议来到对口服务所在地铜仁市，调研期间得到市、区民政局大力支持，以及街道、社区的具体指导，聆听居民的心声。

第一天，在碧江区民政局副局长张琳带领下来到正光、铜兴街道服务站，两个服务站的服务阵地正在建设中，希望未来服务站的工作要多关注新市民的新生活融入支持，且一老一少的日渐照料需求非常大，两个街道社会事务办相关负责人及试点社区书记们则表示当下青年的就业需求非常大，是未来社区建设中要重点克服的难题。

第二天，项目调研小组来到万山区丹都街道，万山区社会事务科负责人杨重光等与调研小组走访安置社区服务阵地、居民生活小区、就业微工厂扶贫车间，丹都街道街道政协工委主任杨红海表示：“当下服务阵地即将开放，十分迫切需要社工进驻开展服务，尤其是儿童、老人、残障人士群体需求明显”。在社区的走访中，有居民问调研小组工作人员：“你们是哪里来的，也是要搬来这里住吗......？”质朴又带乡土味道的问候，伴随着居民对未来充满好奇和探索的声音。

我们看到的环境

调研的行程中，社区观察也是必备的方式之一，在环境优美、道路宽广、新建楼房的新社区里面，我们看到来很多有趣又值得思考的画面：

社区里看得到的大多数是儿童、妇女和老人；

社区体育设施等室外活动空间有较多居民齐聚；

安静的社区里面偶尔会有不同的民族语言讲话；

社区里面或者周边马路干道还有正在施工的工地；

社区工作者的办公地点在居民生活区里场地紧凑；

......

我们想到的未来

基于实地勘查中的所见所闻所感，让调研小组再度思考以下问题：

离开了家乡，熟人关系网在哪？

离开了土地，生活收入从哪来？

离开了族群，民族风俗的保育？

......

这些都是未来安置社区建设中需要面对的问题和挑战，也是社工和志愿者需要积极参与提供服务的重要需求点，基于此，我们初步搭建“1+7”的服务设计思路开展未来的服务。

“1”是指着力打造一个基础服务站点，通过做好站点基础服务建设，打造“一中心多站点”的服务模式，满足居民基础性的需要。

“7”是指从安置点的实际需求出发，从困难群众社会融入、社会救助、养老服务、留守儿童关爱、基层社会治理、社会事务以及志愿服务这七个服务板块出发以“基础服务+重点服务”的形式开展相应服务计划，满足不同人群的需求。

另外，龙祥社工还将发挥深圳资源优势，促进两地资源与需求的对接，多维度调动社会力量支援，助力易地扶贫搬迁群众“搬得出、稳得住、能发展、可致富”的发展目标。

接下来，将全面启动服务站的服务工作，铜仁市民政局志愿服务科唐慧科长表示，即将举办服务站项目签约及揭牌仪式，全力支持服务站工作的落地实施，更期待各社会组织之间能互促互进，在易地扶贫搬迁中发挥着社会组织的重要力量。龙祥社工专职服务团队也将在未来一个月内陆续进驻服务站，用专业社会工作服务参与谱写易地扶贫搬迁新篇章。