打赢防疫战 龙祥社工在行动

党中央、国务院高度重视湖北省武汉市等多个地区发生的新型冠状病毒感染的肺炎疫情。1月28日，国家主席习近平在会见世界卫生组织总干事谭德塞时说，当前中国人民正在与新型冠状病毒感染肺炎疫情进行严肃的斗争，人民群众生命安全和身体健康始终是第一位的，疫情防控是当前最重要的工作。

1月28日，广东省民政厅发布了《社会工作者、志愿者参与新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指引（第一版）》，深圳社工行业根据《深圳市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组办公室通告》，启动了《深圳社会工作应急预案》，为各机构开展应急工作、社工返深及进行个人与家庭防控等情况做出了指引。

面对“新型冠状病毒”来袭，龙祥社工成立了疫情应急工作统筹群，统一协调支持一线社工的服务工作。截止1月28日24时，龙祥社工共计有25个服务团队，108名社工开展相关防疫工作。

龙祥社工接待居民咨询，开展体温测量

龙祥社工积极参与社区人员体温测量

龙祥社工积极接待居民咨询，做好信息登记

龙祥驻各社区党群服务中心团队及岗位服务团队主动学习掌握新型冠状病毒感染的肺炎相关防护知识和救助措施，在确有必要面对面为服务对象提供服务时佩戴符合防护要求的口罩，做好自身安全保护；同时，社工通过居民微信群、QQ群等渠道，开展防护措施、病毒知识科普、就医隔离指引等信息传递、宣传教育工作，缓解居民担忧。

面对网络关于防疫工作的大量信息，龙祥社工组织人员进行信息甄别，劝导居民通过各级卫生健康管理部门、权威医疗机构、具有公信力媒体发布的信息去科学地了解相关知识，避免恐慌、传谣。

疫情就是命令，防控就是责任。龙祥社工派驻各社区、岗位社工充分发挥社会工作扎根社区、熟悉社区的优势，严格在各用人单位的指导和部署下参与防控工作，协助开展了为湖北返深人员进行信息登记与排查，协助用人单位宣传疫情防控知识，为居民提供疫情信息答复、心理辅导与咨询等服务。

图一：龙祥社工协助社区开展防疫宣传

图二：龙祥社工针对老年人开展防疫宣传

龙祥社工成立了防疫危机及心理介入工作组，为有需要的居民提供24小时心理热线咨询服务0755-84099070,13686499070。目前已接到来自坪山区、南山区和龙岗区的居民咨询电话14通，其中涉及情绪辅导热线3通，涉及湖北返深居民疫情报备咨询热线10通，涉及就医咨询1通。同时，龙祥社工组织了9名持心理咨询师二级及中级社工师证的社工加入中国社会工作联合会组织的志愿行动，为武汉前线人员开展线上咨询服务。

为了确保您和您家人的健康，龙岗区、坪山区各部门、各街道正在齐心协力做好防控，也请您主动保持良好健康生活习惯，做好防护。如果您是从湖北返深或了解相关情况的，也请您主动向辖区社区工作站报告，咨询电话请记好！


龙岗区各街道、社区咨询电话如下：