牵手计划第三期| 同心追梦 并肩前行

九月的光景，透着成熟也播洒希望；

专业的牵手，伴着期许也承载收获。

9月22日-9月27日，龙祥社工高级服务总监兼初级督导郎海凤、项目总监李霞等奔赴湖南省娄底市超群社会工作服务中心，进行第三期牵手计划实地督导，继续围绕儿童在社区的服务主线开展督导工作，推进超群社工儿童服务标准化、精细化服务进程。


 

实地走访和调研，针对性完善督导计划及安排
两位督导实地走访超群社工救助站服务、社区服务、福利院等服务点，就前两期督导计划执行情况进行跟进，同时商讨及完善本期的督导计划和安排，本期督导以困境儿童疑难个案督导、社区志愿者队伍的培育为重点核心工作。


 

开展培训和分享，探索困境儿童的服务联结
9月25日上午，应娄底市福利院领导的邀请，两位督导在福利院就“儿童为本的服务探索”和“特殊儿童服务探索”进行了主题分享，福利院相关领导、工作人员、湖南人文科技学院师生、超群社工20余人参加了此次培训。培训现场，就如何做好困境儿童的服务进行了深入探讨，期望后续能够通过实地服务参访、项目合作等形式进一步实现在困境儿童方面的服务联结。



个案专项督导，提升机构个案服务标准化水准
如何协助社工提升个案服务能力是本次超群社工提出的主要督导需求之一。为全面回应这一督导需求，高级服务总监、初级督导郎海凤从完善个案服务套表、规范个案服务流程、文书撰写规范等方面对社工进行了督导，也在一定程度上促进了超群社工机构个案服务标准化的提升。同时，督导也就如何做好问题评估及目标设定、个案面谈技巧、个案常用理论服务模式等实用知识同社工进行了深入分享，并通过现场督导的形式指导社工进行个案面谈，帮助社工发突破个案面谈难关。


 

社区服务把脉，明确服务思路和步调
基于上一季度牵手计划督导“社区资产为本”理念的启发，本期在社区服务方面，项目总监李霞针对超群社会工作服务中心目前运营的实际情况，结合社工的能力、意愿，引导社工围绕服务指标划分出工作重点，理清服务思路，重点指导社工制定社区儿童服务需求调研计划，并与本土社工一起进行利益相关方的社区访谈；在社区资源整合方面，重点针对志愿者队伍建设工作理清工作步骤，手把手指导如何开展具体的工作。



本次督导们针对超群社工的实际情况对一线实务、服务管理等工作进行了精准化督导，也受到了超群社工的认可和良好反馈。龙祥社工也将继续以严谨的工作态度，专业的督导服务助力同行业机构的发展。