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改变:行动抵达梦想——龙祥中高层管理 人员服务研讨交流会举行

发布日期:2020-08-18 16:42浏览次数:
      龙祥社工以昂扬之势迈入第十三个发展之年。8月14日,60余名机构中高层管理人员开展2020年中期服务研讨交流会,在会议上总结了机构上半年工作成效、下半年工作重点、及以社工脱口秀主题和社工见闻做了分享。期望能通过此次会议让机构各部门、各团队达成统一共识,确保下半年各服务团队能围绕机构战略规划共谋发展。


来自各区域身经百战的服务总监与项目主管组团出道,在龙祥“谈管理、聊服务”主题脱口秀炫技炫艺,化身综艺梗王,吟诗作对,插科打诨,将在基层服务与团队管理中摸爬滚打练就的本领、悟出的道理,谈笑之间娓娓道来,引得现场金句不断,弹幕不断,掌声应援不断。

 

 

 
 
 

龙祥脱口秀

 
 
 
01

情与理可兼具,我是怎么做管理

 
 
 

督导女神李苑兰分享如何情理并用,明确各层级具体分工与职责,赋能中层管理者,实现高效管理跨区域、跨领域团队。在会上诗句频出,“年年岁岁事相似,岁岁年年人不同”,让我们做好服务管理,永远不要让事情追着跑,而是你来决定事情;“无规矩不成方圆”社工管理以制度管人为原则的同时也要兼顾人情;“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,我们要对社工发展的前景充满信心,克服困难,勇往直前!




02

百折不挠、迎难而上

 
 
 

丽湖女神主管利健婷用“从前”和“现在”两个视角,分享近半年如何带领团队一同面对团队调整、社区防疫、服务推进、用人单位关系建设等挑战,赢得社区服务明朗局面,展现龙祥中层管理人员应对新环境新挑战时的姿态与担当。健婷还说道:“我们应该回顾以前,取其精华去其糟粕;放眼当下,用心做好现在。不管是带团队还是与利益相关方对接,我们都是用心的,是有态度的。






03
不疯魔不成活,专业文章搞得定
 
 
 

坪山女神督导郎海凤分享中提到在社会工作领域精专化发展的背景下,每个社工都需要找准自己的发展定位,在深耕专业的同时,注重横向发展,而专业文章/案例则是专业水平、反思精神的综合体现。





04

从微课打磨体验服务的质感

 
 
 

坪山党群女神贺润宁、李银宇分享了从服务到课程开发的心路路程,讲述自己如何在专业课程开发领域找到老社工的新价值与新奔头,深耕服务、精进课程,我们需要形成一个良性循环,作为老社工们的职业成长路径之一,虽过程不易,但最终的收获还是值得。





05
 我是变形金刚
 
 
 

党员男神吴秋舜讲述时间管理与团队管理之道,如何做到党员防疫扶贫一线服务与社区团队管理服务两不缺席、两不耽误,用实际行动玩转基层服务成为变形金刚。他还说道:“个人不应该只是枪子,而应该是成为一个烈性的炸弹。




06
要么做,要么‘gun’
 
 
 

坪地“拆弹专家”梁苡铭结合区域团队管理经历,讲述如何结合机构管理制度妥善处理棘手案例,以案说法,警示每一名龙祥人要时刻牢记规矩做人尽责做事,无愧无悔。苡铭提到,事件是有多面性的、影响是有时间性的,所以“拆雷”一定要多方取证、留存痕迹、形成正式的说明文向上呈报,也要秉承“公正、客观、非价值判断”的态度,与员工“于情于理于公于私”地商讨未来整改的规划,达成共识、签字并监督执行。对于是“雷”的员工,各位管理人员不要轻易放之不管,要坚决履行管理职责,要么拆,要么“gun”。


       
       最后,执行总干事翁欢琪围绕社工行业政策变化、其他地区社工发展经验等向各管理人员分享了社工行业及专业在未来的可能性。用
“乘风破浪、迎风而上、用心而为”12个字回顾了龙祥过去的专业12年,也展望了新的坚持与梦想高度。没有退路的龙祥人将坚定信心,不惧考验,一往无前。


这场轻松中含着深沉,随兴中藏着精心的社工脱口秀,既是龙祥每名中高层管理人员“暖心与扎心并存”工作现实的还原,也是龙祥人步履不停尽责担当的工作精神的还原。

把成绩变为经验,把堵点编成段子,多笑一笑,工作的“任督二脉”又自然畅通了,龙祥人明天依旧奋起“搬砖”!

 

 
 
 

脱口金句回放

 
 
 
 
 
 

1.“永远不要让事追着跑,而是你来决定事。”

2.“让自己为自己做事,让服务总监为你写诗。”

3.“从前谁还不是个宝宝,现在该成为偶像啦!”

4.“写专业文章,女神经变女神的速升通道!”

5.“专业文章女神蜕变心决:白天写、晚上写;周一写、周二写、周三写、周四写、周五写、周六写、周日写;今年写、明年写、后年写;你写、我写、他写……”

6.“前浪抢滩秘籍:说干就干,趁后浪仍一脸懵逼。”

7.“我要变成金刚,为什么?因为我是一名社区工作者。”

8.“能用众力,则无敌天下;能用众智,则无谓于圣人。”

9.“工作使我快乐,扶我起来,我是党员,我还可以再战!”

10.“工作莫出轨,爬山不心慌。”

……


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