作为一名深漂,从学习社工专业到社工的工作岗位上一直没有离开过,不仅仅是因为希望自己“学以致用”,也是因为在成长的过程中看到太多善意的举动,喜欢继而热爱这份职业。
在这次新型冠状病毒肺炎疫情中,因故没有回湖北老家,虽然没有直面疫情,但是却在这几天的抗击疫情的工作中也非常有触动。
1998年湖北经历特大洪涝灾害,一方有难八方支援,那时尚且还在年幼的我只知道同学中出现一些不曾见过的面孔,借住在家里的亲戚收到很多捐赠的物资,电视里不断的放着解放军叔叔在一线救灾的感人片段。
2003年“非典”来袭,因为不在非典爆发的重灾城市,且每天面临学业压力,回想起来,只记得每天早上校门口老师戴着口罩举起的温度计,教室一角浓浓的热醋的气味,妈妈每天必给一杯的板蓝根。
2019年已经在社工行业工作8年的我,也和大家一样正在准备年底的总结以及春节假期的准备工作。因为老家是湖北,也是疫情爆发的重点关注省市,放假之前陆续听到老家人提到家里目前的防疫情况,只不过因为今年没回老家,加上临近年关,出城的比进城的多,并没有非常注意,只是在同事的提醒下开始储备口罩。
一夜之间疫情来的猝不及防,1月22日武汉市启动突发公共卫生事件响应,1月23日晚,广东省启动重大突发公共事件响应,于是乎电视新闻、朋友圈各种电视媒体、新媒体开始播放各种疫情信息,我也开始焦虑,担心远在湖北老家的家人,担心留在深圳的我们接下来的日常生活。很多知道朋友开始关心我有没有回湖北老家,如果没回就不要回了,我也开始关注老家和深圳的疫情状况。
1月25日初一,晚上8点21分我所在的社工机构(深圳市龙岗区龙祥社工服务中心)开始在机构公众号上发布《“同心协力做好疫情防控”龙祥社工致社区居民的一封信》,并向公众开通机构的24小时“疫情防控”热线,我作为机构首位热线咨询的社工在当天晚上8点44分就开始陆续接到居民的咨询热线,一直到当天晚上11点多,也就是这时,也让我开始感受到虽不处在疫情的重点城市,但是也能感受到了普普通通的我们在面对疫情时的无措和慌乱。
1月26日大年初二,早上8点15分第一通热线响起,有湖北籍返深人士主动进行疫情报备,这是因为1月23日武汉市暂停全市城市公交、地铁、轮渡等客运设施后,不少离深回湖北的人开始赶在“封城”前回来,但是漫天的疫情消息、因为春节假期暂时缓慢的疫情通报工作让很多在深的居民感到焦虑,也让从湖北返深的居民感到害怕,不知道这样的“足不出户”什么时候是个尽头。
同一时间,深圳的各个行政单位也开始陆续安排人员返岗,全力“抗疫”。因为我们机构很多服务岗位在政府的行政单位,所以从1月26日开始已经有社工在抗疫情的一线的服务岗位上。他们有的是在社区打电话核查湖北返深居民信息、有的是走街串巷张贴疫情防控知识、有的是在高速路口检测来深人员的体温检测,有的和我一样,在为居民提供心理支持的热线服务……
我所在的机构也是开始为在线上线下为大家提供支持,每天动态了解机构的社工工作情况、自我防疫情况,未返深社工的情绪及身体状况,各种疫情的官方信息的筛选和发布,医用口罩、护目镜等防护物资的采购等……在面对疫情时,每一个人都在行动,没有因为假期而无视。没办法线下提供支持的伙伴们就在线上跟进,给予一线社工情绪支持。在防护物资紧张的前提下依旧在开展一线防疫工作的小伙伴,这几天到处去筹措防疫物资的小伙伴,每天不停在电脑、电话前调动资源的小伙伴,每天了解团队疫情工作进度的小伙伴,组建专业社工团队给予武汉心理支持的小伙伴……
我所在的行业协会、我身边的每一位社工伙伴们都在为这次疫情做的自己的努力,每一个画面平常但却温暖。因为我们相信这不是一个人的战斗,这也不是一个城市的战斗,这是我们每一个在为生命做最美的防护的战斗。
从疫情爆发以来,越来越多的行动开始有效的开展,公众的情绪也随着信息公开的透明度得到一定的安抚和宽慰。
面对疫情,我们看到无数的“逆行者”,每一个人都在行动,每一位伙伴都在用自己的专业践行助人自助,每一位伙伴都在为“让生命更赋尊严”而努力。
虽然这场疫情不知道会持续多久,但是我们依旧坚信,春天会来,我也将继续在社工的岗位上去做自己可以做的事情。
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